Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di Setiap Langkah

Kami memahami bahawa wang dan maklumat peribadi anda adalah perkara serius. matahari 4d menggunakan enkripsi end-to-end, pemindahan data yang disertifikasi, dan kawalan akses berlapis untuk memastikan akaun anda…

Enkripsi PenuhVerifikasi BerlapisPrivasi Terjamin

Terokai lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi

matahari 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di matahari 4d, kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Data ini disimpan dalam pelayan bersertifikat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada

1
pihak ketiga kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau anda bersetuju secara tertulis. Sesi anda dikodkan, log akses dimantau, dan data lama dipadamkan mengikut jadual retensi yang telah ditetapkan. Untuk semua pertanyaan mengenai privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau saluran dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana data anda dikendalikan atau ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami segera.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Setiap Hari

Privasi bukan hanya dasar—ia adalah bahagian daripada cara kami beroperasi. Setiap transaksi dienkripsi, setiap log akses direkod, dan setiap peminta perubahan data diproses dengan protokol yang disahkan.

Enkripsi TLS 1.2+

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi tahap bank. Tidak ada orang tengah boleh membaca maklumat sensitif anda.

Pemindahan Data Disertifikasi

Saat anda menghantar butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data itu dihantar melalui rangkaian pembayaran yang diaudit dan disertifikasi oleh badan kewangan.

Verifikasi Identiti Berlapis

Apabila anda membuka akaun atau meminta pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda pada beberapa titik untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran atau penipuan pembayaran.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan mematuhi undang-undang. Data lama dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan kami.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya staf yang diberi kuasa dan yang telah melalui semakan latar belakang boleh mengakses pangkalan data peribadi. Semua akses disimpan dalam log untuk audit.

Perubahan dan Pemadaman

Anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan menghantar pengesahan.

Soalan Asas tentang Privasi Anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan privasi dan data peribadi anda di matahari 4d.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data anda dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Ya. Gunakan borang permintaan akses data dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memberikan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari.

E-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan komunikasi sokongan. Kami tidak akan menggunakan e-mel anda untuk pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh melanggan e-mel promosi di mana-mana masa.

Semua butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan dihantar terus kepada penyedia pembayaran yang bersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kod keselamatan di pelayan kami.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi melalui tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan ini dan menghantar pengesahan. Data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang akan disimpan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hanya staf matahari 4d yang diberi kuasa dan yang telah menjalani semakan keselamatan boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran atau mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong.

Pergi ke tetapan privasi akaun anda untuk menguruskan pilihan komunikasi, perihal penyimpanan data, dan akses kakitangan. Perubahan berkuat kuasa serta-merta. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami.

Privasi Anda Dilindungi di Setiap Langkah

Saluran Sokongan Privasi

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Setiap Hari

Enkripsi TLS 1.2+

Pemindahan Data Disertifikasi

Verifikasi Identiti Berlapis

Retensi Data Terbatas

Kawalan Akses Kakitangan

Perubahan dan Pemadaman

Soalan Asas tentang Privasi Anda

01 Berapa lama matahari 4d menyimpan maklumat peribadi saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Apakah yang matahari 4d lakukan dengan alamat e-mel saya?

04 Bagaimana matahari 4d melindungi butiran pembayaran saya?

05 Bisakah saya memadamkan akaun saya dan semua data saya?

06 Siapakah yang boleh mengakses data peribadi saya?

07 Bagaimana cara saya mengubah pilihan privasi saya?

Halaman Berkaitan